Política de privacidad

En Roatsa S.A.C. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web www.roatsa.com. En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas aplicables en el Perú, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, mediante la cual informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

Razón social: Roatsa S.A.C.
Dirección: Av. Prolongación Defensores del Morro 222, Chorrillos, Lima – Perú
Central telefónica: (01) 6131 132
Correo electrónico de contacto: ventas@roatsa.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar la siguiente información:

Nombre, apellidos, documento de identidad.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
Información comercial o de facturación relacionada con productos y servicios adquiridos.
Información de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán tratados para los siguientes fines:

Gestionar solicitudes de información, consultas o reclamos.
Procesar pedidos, cotizaciones y facturación de productos y servicios.
Mantener comunicación comercial, enviar promociones, novedades y campañas informativas (siempre con consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, contractuales y tributarias.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Legitimidad del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento del titular de los datos.
Ejecución de una relación contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo disposición legal en contrario.

6. Derechos del titular de los datos (ARCO)

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a ventas@roatsa.com o a la dirección indicada en esta política.

7. Transferencia y seguridad de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal o contractual.
En caso de transferencia internacional de datos, garantizamos que se cumplan estándares adecuados de protección.
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o aceptar cookies según su elección.

9. Modificaciones a la política de privacidad

Roatsa S.A.C. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en nuestro sitio web y entrará en vigencia a partir de su publicación.

10. Contacto

Si tiene dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Dirección: Av. Prolongación Defensores del Morro 222, Chorrillos, Lima – Perú
Teléfono: (01) 6131 132
Correo electrónico: ventas@roatsa.com